Редакція від 16.11.2025

Фізична особа-підприємець Поволоцький Віталій Анатолійович (місцезнаходження: 46007, м. Тернопіль, пр. Злуки, буд. 4А/65; РНОКПП: 3294103399; тел. (096) 7313462), далі іменований – «Виконавець», з одного боку,

та будь-яка фізична особа, яка своїми діями виявила намір отримати Послугу та заповнила відповідну форму на веб-сайті svyatko.com, далі іменована – «Замовник», з іншого боку, разом іменовані «Сторони»,

уклали цей Публічний договір (Оферту) (далі – «Договір») про нижченаведене:

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна Оферта (Оферта) – ця пропозиція Виконавця (викладена на Сайті), адресована невизначеному колу осіб, укласти Договір на умовах, що містяться в цій Оферті, відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.

1.2. Сайт – веб-сайт Виконавця, розміщений у мережі Інтернет за адресою https://svyatko.com, що є платформою для замовлення Послуги.

1.3. Акцепт – надання Замовником повної та безумовної згоди на укладення Договору. Договір вважається укладеним (Акцепт вважається вчиненим) з моменту повної оплати Замовником вартості Послуги.

1.4. Замовлення – належним чином оформлений запит Замовника на отримання Послуги, що містить Вихідні дані, необхідні для її надання.

1.5. Послуга – послуга Виконавця з виготовлення (монтування) персоналізованого Цифрового контенту (Відеопривітання) на основі Вихідних даних, наданих Замовником.

1.6. Цифровий контент – кінцевий продукт, створений в результаті надання Послуги, а саме – персоналізований відеофайл (Відеопривітання) в електронному вигляді.

1.7. Вихідні дані (Контент Замовника) – сукупність персональних даних, фото- та текстових матеріалів (зокрема, ім'я дитини, вік дитини, фото дитини), які Замовник свідомо надає Виконавцю для надання Послуги.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Замовнику Послугу з виготовлення персоналізованого Цифрового контенту (Відеопривітання), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити цю Послугу.

2.2. Результатом Послуги є надання Замовнику обмеженої, невиключної, персональної ліцензії на використання створеного Цифрового контенту (Відеопривітання) виключно в особистих некомерційних цілях.

2.3. Замовник зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами Договору та Політикою Конфіденційності до моменту Акцепту. Посилання на обидва документи є доступними на Сайті у формі Замовлення.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ЗГОДИ

3.1. Замовник самостійно оформлює Замовлення на Сайті шляхом заповнення електронної форми, надаючи Вихідні дані (ім'я, телефон, e-mail Замовника, а також ім'я, вік та фото дитини).

3.2. Натискання кнопки «Замовити» (або аналогічної кнопки підтвердження замовлення) у формі Замовлення є дією, що підтверджує згоду Замовника з умовами цього Договору та Політики Конфіденційності.

3.3. Для оформлення Замовлення Замовник зобов'язаний проставити відмітку (чек-бокс) у окремому полі:

[ ] Я даю згоду на початок надання Послуги до закінчення 14-денного строку на відмову та розумію, що втрачаю право на відмову після отримання доступу до готового Відеопривітання.

3.4. Для підтвердження згоди Замовника, безпосередньо біля кнопки «Замовити» на Сайті розміщується текстове повідомлення (або аналогічне за змістом): «Натискаючи «Замовити», я погоджуюсь з умовами Публічного Договору (Оферти), Політики Конфіденційності та даю згоду на дострокове виконання Послуги».

4. ЦІНА, ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ ТА НАДАННЯ ПОСЛУГИ

4.1. Ціни на Послуги на Сайті вказані у гривні. Виконавець є платником єдиного податку 3-ї групи. Ціни вказані без ПДВ.

4.2. Оплата здійснюється Замовником шляхом 100% передоплати за допомогою платіжних сервісів, доступних на Сайті.

4.3. Порядок надання Послуги:

4.3.1. Надання Послуги (виготовлення Відеопривітання) розпочинається після отримання повної оплати та всіх необхідних Вихідних даних.

4.3.2. Готовий Цифровий контент (Відеопривітання) надсилається Замовнику на адресу електронної пошти, вказану у Замовленні. Також Виконавець може надсилати e-mail сповіщення про статус Замовлення.

4.3.3. Послуга вважається наданою належним чином та в повному обсязі в момент відправлення Виконавцем e-mail сповіщення з посиланням на готовий Цифровий контент на електронну адресу Замовника. Момент, коли Замовник отримує доступ до цього посилання (зокрема, шляхом відкриття e-mail листа), вважається моментом отримання Цифрового контенту. Замовник несе відповідальність за коректність вказаної електронної адреси та забезпечує її працездатність.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Виконавець зобов'язаний:

5.1.1. Надати Послугу якісно та у строки, погоджені з Замовником (або вказані на Сайті).

5.1.2. Використовувати Вихідні дані, надані Замовником (зокрема, фото дитини), виключно для надання Послуги за цим Договором і не використовувати їх у маркетингових чи будь-яких інших цілях без окремої згоди Замовника.

5.1.3. Зберігати конфіденційність отриманих даних відповідно до Політики Конфіденційності.

5.1.4. Зберігати Вихідні дані, надані Замовником, протягом строку, визначеного Політикою Конфіденційності (але не довше 90 днів з моменту виконання Замовлення), після чого вжити заходів для їх видалення.

5.2. Замовник зобов'язаний:

5.2.1. Своєчасно та в повному обсязі оплатити Послугу.

5.2.2. Надати достовірні Вихідні дані, необхідні для надання Послуги. Замовник несе повну відповідальність за коректність наданих даних.

5.3. ГАРАНТІЇ ЗАМОВНИКА ЩОДО ДАНИХ ТРЕТІХ ОСІБ (ДИТИНИ):

5.3.1. Замовник усвідомлює, що для надання Послуги він передає Виконавцю персональні дані третьої особи (зокрема, ім'я, вік та фото дитини).

5.3.2. Надаючи Вихідні дані та акцептуючи цей Договір, Замовник підтверджує та гарантує, що він:

а) є законним представником дитини (одним із батьків, опікуном), або

б) отримав повну, інформовану та беззаперечну згоду від законних представників дитини на збір, обробку та передачу Виконавцю цих даних (включаючи фотозображення) для мети виконання цього Договору.

5.3.3. Замовник несе повну юридичну та фінансову відповідальність за порушення гарантій, зазначених у п. 5.3.2.

5.3.4. У випадку виникнення обґрунтованих сумнівів щодо законності передачі даних, Виконавець може звернутися до Замовника з проханням підтвердити законні підстави для такої передачі (наприклад, наявність статусу законного представника дитини).

6. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

6.1. Замовник усвідомлює, що Послуга з виготовлення Відеопривітання та створений Цифровий контент мають індивідуально-визначені (персоналізовані) властивості.

6.2. Повернення коштів за Послугу/Цифровий контент належної якості не здійснюється.

6.2.1. Відповідно до законодавства України, право на відмову (повернення) не поширюється на товари (послуги), виготовлені за індивідуальним замовленням (зокрема, персоналізовані).

6.2.2. Окрім підстави, зазначеної в п. 6.2.1, повернення коштів не здійснюється, оскільки при оформленні Замовлення Замовник надав свою окрему, чітку згоду (шляхом проставлення відмітки відповідно до п. 3.3 цього Договору) на початок надання Послуги та надання Цифрового контенту до закінчення 14-денного строку на відмову.

6.2.3. Акцептуючи цей Договір та надаючи згоду згідно з п. 3.3, Замовник підтверджує, що він поінформований і погоджується з тим, що втрачає право на відмову від договору (повернення коштів) з моменту отримання ним доступу до готового Цифрового контенту (Відеопривітання).

6.3. Повернення коштів можливе лише у випадку надання Послуги неналежної якості (напр., технічний брак файлу) та неможливості Виконавця усунути цей недолік.

7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

7.1. Усі права інтелектуальної власності на базові елементи Відеопривітання (дизайн, музика, анімація, персонажі, програмний код), що використовуються для створення Цифрового контенту, належать Виконавцю.

7.2. Як зазначено в п. 2.2, Замовнику надається лише обмежена ліцензія на особисте, некомерційне використання кінцевого Цифрового контенту (Відеопривітання).

7.3. Замовнику забороняється будь-яке комерційне використання, перепродаж, модифікація, декомпіляція або інша публічна демонстрація, за винятком особистого некомерційного використання, що включає, але не обмежується, публікацією у персональних соціальних мережах Замовника.

7.4. Ліцензія на Контент Замовника: Для надання Послуги Замовник надає Виконавцю безоплатну, невиключну ліцензію на використання наданих ним Вихідних даних (фото, ім'я) виключно з метою створення (монтування) та надання Замовнику Відеопривітання. Ця ліцензія діє до моменту повного надання Послуги.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ФОРС-МАЖОР

8.1. За невиконання або неналежне виконання умов Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

8.2. Виконавець не несе відповідальності за зміст та достовірність Вихідних даних, наданих Замовником, а також за наявність у Замовника законних підстав для передачі даних третіх осіб (дитини).

8.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання умов Договору, якщо це спричинено обставинами непереборної сили (форс-мажор). Під обставинами непереборної сили Сторони розуміють надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, зокрема: стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси), військові дії, збройні конфлікти, введення воєнного стану, терористичні акти, мобілізація, тривалі відключення електроенергії чи збої в роботі мережі Інтернет, кібератаки, рішення державних органів тощо.

8.4. Наявність та строк дії обставин непереборної сили підтверджується документом, виданим Торгово-промисловою палатою України або іншим уповноваженим на це органом.

9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. Цей Договір є публічним і діє до моменту його відкликання Виконавцем.

9.2. Політика Конфіденційності, розміщена на Сайті, є невід’ємною частиною цього Договору.

9.3. Виконавець має право вносити зміни в Оферту без попереднього повідомлення Замовника. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

9.4. Відносини Сторін, що не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.

10. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Поволоцький Віталій Анатолійович

Місцезнаходження (юридична адреса): 46007, м. Тернопіль, пр. Злуки, буд. 4А/65

РНОКПП (Код отримувача): 3294103399

Телефон: (096) 7313462

Електронна пошта (e-mail): info@svyatko.com

Банківські реквізити:

Рахунок отримувача (IBAN): UA203052990000026002033308606

Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"